Algemene Voorwaarden bionotes
Door producten bij ons te bestellen of onze website te gebruiken, stem je in met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Algemene informatie
1.1. Bionotes is een merk van De Bink Opmeer, gevestigd te Rooseveltstraat 3, 2321 BK Leiden.
1.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gesloten.
2. Aanbod en prijzen
2.1. Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2. Typfouten, prijswijzigingen en vergissingen zijn voorbehouden.
2.3. Producten op maat kunnen kleine variaties bevatten als gevolg van de productiemethoden.
3. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Een bestelling wordt geplaatst via onze website of andere overeengekomen kanalen.
3.2. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.
3.3. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij foutieve prijsvermeldingen of technische storingen.
4. Betaling
4.1. Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
4.2. Bij maatwerkproducten kan een aanbetaling worden gevraagd.
4.3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5. Levering en levertijden
5.1. Wij streven naar een snelle levering van jouw bestelling. De levertijd wordt in overleg vastgesteld.
5.2. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
5.3. De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.
6. Herroepingsrecht en maatwerk
6.1. Voor standaardproducten heb je het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
6.2. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, zoals gepersonaliseerde notitieboeken.
6.3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, stuur je een e-mail naar [e-mailadres]. Je ontvangt vervolgens instructies voor het retourneren.
7. Garantie en klachten
7.1. Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten. Mocht een product niet aan de verwachtingen voldoen, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@bionotes.nl
7.2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld.
7.3. Schade ontstaan tijdens transport dien je direct bij ontvangst te melden.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
8.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1. Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen en andere content op onze website zijn eigendom van bionotes en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
10. Overmacht
10.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht, zoals storingen, stakingen, of extreme weersomstandigheden.
11. Toepasselijk recht
11.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin bionotes is gevestigd.
12. Contactgegevens
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
– E-mailadres: info@bionotes.nl
– Telefoonnummer: 088 2040 01